1. はじめに
Motovia Depth Gallery株式会社(以下「当社」といいます)は、プレミアム自動車の販売・仲介・深度鑑定サービスを提供する事業者として、お客様の個人情報の保護を最重要事項の一つと位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト motovia.site(以下「本サイト」)および銀座スタジオにおけるサービスを通じて取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令、および一般社団法人日本自動車販売協会連合会(JADA)が定める個人情報保護指針を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
2. 情報収集の範囲(Information We Collect)
2.1 お客様から直接取得する情報
当社は、以下の場面においてお客様から個人情報を取得することがあります。
- 来店予約・試乗予約・購入相談フォームの送信時(氏名、メールアドレス、電話番号、ご住所、お問い合わせ内容)
- 車両購入・下取り査定のお申し込み時(運転免許証情報、車検証情報、収入に関する資料等)
- 深度鑑定レポートの閲覧申請・メール会員登録時(メールアドレス、閲覧希望車両情報)
- お電話・メール・来店時のやり取りにおける情報
2.2 自動的に取得する情報
本サイトの閲覧時には、以下の情報が自動的に取得される場合があります。
- IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム
- 閲覧ページ、滞在時間、参照元URL、アクセス日時
- Cookieおよび類似技術により取得される識別情報(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)
3. 情報の利用目的(How We Use Data)
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- プレミアム自動車の販売、仲介、深度鑑定サービスの提供
- 来店予約・試乗予約の管理、購入相談への対応
- 深度鑑定レポート、入荷情報、キャンペーン等のご案内(ご同意いただいた場合)
- 自動車ローン・リース等の金融商品に関するご案内(提携金融機関との連携)
- 下取り査定、車両登録、納車手続き等の取引履行
- アフターサービス、メカニカル保証、定期点検のご連絡
- 本サイトの改善、利用状況の分析、セキュリティの確保
- 法令に基づく対応、紛争解決、権利保護
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得いたします。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 自動車登録、ローン審査、陸送手配等の取引履行に必要な範囲で、提携先(陸運局、金融機関、陸送業者、保険会社等)に提供する場合
- 法令に基づく開示請求に対応する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
5. Cookie・トラッキング(Cookies & Tracking)
本サイトでは、ユーザー体験の向上、サイト分析、カート機能の維持等のためにCookieおよびローカルストレージを使用しています。Cookieの詳細な種類、目的、管理方法については、クッキーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能(相談リストの保存等)が正常に動作しない場合があります。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下の措置を講じています。
- 個人情報へのアクセス権限の限定、担当者教育の実施
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 車両取引記録・鑑定データの適切な保管と廃棄
- 委託先(ホスティング、メール配信等)に対する監督
7. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求する権利を有します。ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ(Contact)
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。
Motovia Depth Gallery株式会社個人情報保護管理者:森川 亮太
〒104-0061 東京都中央区銀座4-2-15 Motovia Depth Gallery B1F
メール:studio@motovia.site
電話:03-5524-8810(受付時間:火〜土 10:00–19:00 / 日曜 11:00–17:00 / 月曜 定休)